跨越山海送声入耳！创维大声听力服务抵达辽宁葫芦岛，上门验配获全家点赞

从南到北，服务无界，创维大声听力的业务版图正式拓展到了东北地区，来到了辽宁省葫芦岛市。这一次，我们特意为一位左耳重度、右耳极重度听损的阿姨，提供了专业听力师上门验配服务，经过精细调试，杨阿姨（化名）戴上助听器后，脸上露出了久违的笑容，直言“听得清楚多了，再也不用人扯着嗓子喊了”，一旁的子女也连连称赞效果超乎预期。

这不仅是一次成功的上门服务案例，更标志着创维大声听力在东北市场迈出坚实一步，服务半径持续扩大，品牌温度直达人心。

听力下降多年

儿女选择相信创维大声

杨阿姨今年62岁了，左耳重度听损，右耳极重度听损多年，平时，家人跟她说话必须凑到耳边大声喊，即便如此，她也经常听岔了意思，慢慢地，杨阿姨不爱跟人聊天了，家里来了客人，她就笑着坐在一旁，不怎么接话。

儿女们看在眼里，心里特别不是滋味，一开始，他们带着老人去附近的助听器店里试过几回都不太满意，后来又把国内叫得上名字的助听器品牌挨个儿对比了一遍，参数、价格、用户评价、售后服务，每一项都看得仔仔细细。

比来比去，他们最终把目光落在了我们创维大声AI中文助听器上，理由很实在：一、大声有自己的专利技术和专门针对中文语境的助听算法，在AI智能算法、还原人声、过滤背景噪音方面确实有优势；二、音质清晰又不刺耳，老人戴着不会觉得难受；三、创维是大集团，产品靠谱，售后也放心。“给老人买东西，尤其是助听器这种东西，必须挑个有保障的。”杨阿姨的女儿说。

买回来不会调

视频验配老人又不放心

助听器买回了家，杨阿姨戴上试了试，能听见声音，但总觉得哪里不太对，有时候太轻，有时候又突然很吵，耳朵里偶尔还会出现“吱吱”的啸叫声，阿姨自己不会调，儿女们拿着说明书折腾了半天，也是一头雾水。

创维大声听力团队的工作人员了解情况后，建议通过视频连线进行远程AI验配，这个方法在其他用户身上效果一直不错，既省去了舟车劳顿，也能解决大部分调试问题，但杨阿姨听了直摇头：“隔着个手机屏幕，我怎么知道你们调得对不对？不是亲眼看见、亲耳当场试过，我信不过。”阿姨态度很明确：必须见到真人，当面调，当面试。

儿女们虽然着急，但也理解母亲的想法，她本来就听不清，再加上对电子产品天生不信任，让她对着屏幕配合一个陌生人操作，确实心里没底。

听力师直接上门

调到老人满意为止

了解到阿姨的真实顾虑之后，我们创维大声的听力团队没有半点犹豫，马上查了距离葫芦岛最近的大声听力师，协调好时间，带上全套验配设备，直接赶到了杨阿姨住的小区。

大声听力师来到后，没有急着开机调试，而是先坐在杨阿姨旁边，像拉家常一样聊了几句，让老人放松下来，然后认真检查了阿姨的耳道，确认没有耵聍堵塞等问题，再用专业设备现场做了听力测听，把杨阿姨左耳和右耳最新的听力数据重新复核了一遍。

正式调试的时候，大声听力师操作地特别小心，因为杨阿姨左耳重度、右耳极重度，双耳听力差别非常大，如果两边同时放大，老人会感觉一边炸耳朵、一边像闷在罐子里，所以听力师采用了一个渐进式的方法，先把右耳调到老人感觉舒服的阈值，再慢慢把左耳匹配上去，中间反复试了好几种组合。

每调整一两个参数，听力师就会用不同音量和语速跟杨阿姨聊几句：“杨阿姨，您现在听我说话，声音大小还合适吗？”“您再听听窗户外面，有没有觉得太吵？”有时候杨阿姨摇摇头说“声音有点发闷”，听力师就退回去重新调；有时候她说“这只耳朵好像比那只响”，听力师马上又做一次双耳平衡。

就这样，前前后后调试了四五轮，杨阿姨的表情终于从最初的紧张和不信任，慢慢变成了惊喜和安心，她主动开了口：“这回不一样了，你说话我听得很清楚，也不刺耳，麻烦你们这么大老远跑过来给我调。”

“我们之前去其他店里试过几次，要么效果不好，要么老人觉得戴着不舒服就不肯再戴，没想到这次你们直接上门，在家就把问题解决了，真的很谢谢。”杨阿姨的女儿语气里全是感激。

让专业听力服务

抵达每一个需要的角落

一次跨越千里的上门验配，一位极重度听损阿姨的清晰笑容，折射出了我们创维大声听力深耕服务的决心，从城市到县城，从门店到家庭，我们的脚步不会停歇。

葫芦岛只是一个开始，未来，创维大声听力团队将继续秉持这种服务理念，让更多行动不便、地处偏远或对助听器知之甚少的老人，享受到与大城市同等标准的听力健康服务，让有声世界的温暖，送进千家万户。

特别声明：

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